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PEQUEÑAS ORGANIZACIONES. GRANDES ORGANIZADORES

COMPLEJIDAD INSTITUCIONAL E INDIVIDUAL.

 

 

CUESTIONARIO

 

Para el titular, dueño o directivo del emprendimiento encuestado

 

Es un cuestionario para aplicar en entrevistas “cara a cara”. Pretende evaluar la complejidad de las empresas pequeñas en distintos contextos, en la actualidad. Su propósito es comenzar a conocer “la materia” de la investigación del título y – de paso – ayudar al emprendedor a “conocerse a si mismo”. Su alcance es inicial, exploratorio y descriptivo. Se trata de una recolección de datos única.

 

A – ACERCA DEL TIPO Y TAMAÑO DE SU EMPRENDIMIENTO O EMPRESA

 

A-1 ¿En  qué categoría ubicaría a su empresa  o emprendimiento?:

 

 Emprendimiento unipersonal informal

 

 Emprendimiento unipersonal formalmente constituido

 

 Microemprendimiento informal (2 a 5 personas)

 

 Microemprendimiento formalmente constituido (2 a 5 personas)

 

 Empresa pequeña (de 6 a 20 personas)

 

 Empresa mediana (de 21 a 200 personas)

 

 ¿Otra? ……………………………………………………

 

 

A-2 ¿Está conforme con esa clasificación?     SI

 

                                                                             NO *

 

* En tal caso, exprese su opinión: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

 

A-3 ¿Siempre estuvo en esa categoría?    SI

 

     NO *

 

* En tal caso, indique en qué categoría estaba antes: ………………

   y describa el proceso de transición:

a)      por qué: ………………………………………………………

b)      como: ………………………………………………………

c)      cuando: …………………………………………………….

d)      con qué resultado: ……………………………………………

 

A-4 ¿Piensa que siempre se mantendrá en esa categoría?    SI

 

            NO *

 

* En tal caso, indique:

 

a)      ¿Cuál piensa que sería su próxima etapa? ……………………….

b)      ¿Cuál  sería el objetivo para ello? ………………………………..

c)      ¿Qué recursos o condiciones requeriría para ello? ……………..

………………………………………………………………………

……………………………………………………………………….

d)      ¿Cómo cambiaría su forma de trabajo? .…..………………………………………………………………….

……………………………………………………………………….

e)      ¿Qué obstáculos piensa que podría encontrar? ..………………………………………………………………………

……………………………………………………………………….

 

 

A-5 ¿Cómo percibe el tamaño de su emprendimiento o empresa comparado con        sus competidores en su área de influencia?                     Ud. es el más pequeño           Uno de  los menores       Cerca del promedio        Uno de los mayores       El más grande

 

e)      ¿Esa posición lo perjudica?    NO    SI *

                     * En tal caso: ¿Por qué? …………………………………….

                     ………………………………………………………………… 

               b)  ¿Esa posición lo beneficia?     NO    SI *

          * En tal caso: ¿Por qué? ..……………………………………

           …………………………………………………………………

 

A-6 ¿En qué rubro actúa?

 

 Comercio minorista

 Comercio mayorista

 Industria manufacturera

 Servicios al público

 Servicios al estado

 Servicios a comercios

 Servicios a industrias

 Servicios a empresas en general

 Producción agropecuaria

 Producción pesquera

 Construcción

          Turismo

 

 

 

 

          A-7 En caso de ser una empresa pequeña o mediana:

 

             es de un único dueño

             es de familia reducida (solamente conyugue y/o hijos)

             es de familia ampliada (además: otros parientes)

             es de socios (no unidos por lazos familiares)

             es mixta (familiares y externos)

 

B – ACERCA DE LA COMPLEJIDAD DE SU EMPRENDIMIENTO O EMPRESA

 

B-1 ¿Estima que su  empresa o emprendimiento, como un todo, es  compleja?          Nada       Poco       Bastante*      Mucho*       Muchísimo *

 

* En estos tres últimos casos:

   a) ¿Se trata mayormente de complejidad “que viene de afuera”?

         Casi enteramente*   Mucho*   Bastante*   Poco   Nada

   b) *En los tres primeros casos: en qué se manifiesta mayormente:

        ……………………………………………………………………….

        …………………………………………………………………………

   c) ¿Se trata mayormente de complejidad “que viene de adentro”?

         Casi enteramente*   Mucho*   Bastante*   Poco   Nada

   d) *En los tres primeros casos: en qué se manifiesta mayormente:

        ……………………………………………………………………….

        …………………………………………………………………………

e) ¿Siente que esa complejidad se está incrementando?

           Muchísimo*      Mucho*      Bastante*      Poco       Nada

f)     *En los tres primeros casos: en qué se manifiesta mayormente:

………………………………………………………………………….

…………………………………………………………………………..

 

    B-2 Ud. personalmente, en su función en la empresa o a cargo de su       emprendimiento, ¿siente en alguna medida la complejidad?

     Nada       Poco      Bastante*       Mucho*       Muchísimo *

 

* En estos tres últimos casos:

   a) ¿Se trata mayormente de complejidad “que viene de afuera”?

         Casi enteramente*   Mucho*   Bastante*   Poco   Nada

   b) *En los tres primeros casos: en qué se manifiesta mayormente:

        ……………………………………………………………………….

        …………………………………………………………………………

   c) ¿Se trata mayormente de complejidad “que viene de adentro”?

         Casi enteramente*   Mucho*   Bastante*   Poco   Nada

   d) *En los tres primeros casos: en qué se manifiesta mayormente:

        ……………………………………………………………………….

        …………………………………………………………………………

e)      ¿Siente que esa complejidad se está incrementando?

        Muchísimo*   Mucho*   Bastante*   Poco   Nada

f)       *En los tres primeros casos: en qué se manifiesta mayormente:

………………………………………………………………………….

 

C – ACERCA DE LA GESTIÓN Y PERSPECTIVAS DE SU EMPRESA O EMPRENDIMIENTO

 

C-1 ¿Cómo ve las perspectivas de su emprendimiento o empresa:  Muy positivas   Positivas   Estables   Levemente declinantes   Muy amenazadas

 

a) ¿Cuál sería a su juicio el principal factor positivo interno?.............................

                ………………………………………………………………………………….

b)¿Cuál sería a su juicio el principal factor positivo externo?.............................

                ………………………………………………………………………………….

            c) ¿Cuál sería a su juicio el principal obstáculo interno? …………………….

           …………………………………………………………………………………

            d) ¿Cuál sería a su juicio el principal obstáculo externo? …………………….

           …………………………………………………………………………………

 

 

C-2 ¿Cómo ve la eficacia de la gestión de su emprendimiento o empresa en relación con lo que quisiera o lo que aspira a ver en el futuro?:        Óptima           Adecuada   Algo deficiente*    Deficiente pero mejorando*  Mala*

 

a.         En los tres últimos casos ¿a qué piensa que se debería?......

……………………………………………………………………..

b.         En esos casos ¿qué considera que puede hacer al respecto?...................................................................................     …………………………………………………………………

c.         ¿Considera que el tamaño tiene que ver?  NO    SI*

       * En tal caso ¿de qué manera influye?………………………………………………………..

       …………………………………………………………………

 

C-3 De acuerdo con su estilo de trabajo, ¿con cuales de estas manifestaciones se identifica más (marque solo 3 de las 10)?

 

                                                                   i.     lo más importante es el éxito

                                                                 ii.     lo más importante es hacer algo útil a mi familia, mis empleados y a la sociedad

                                                               iii.     lo más importante es el dinero

                                                               iv.     lo importante es cumplir con lo que se promete

                                                                 v.     lo importante es dejar un buen negocio a mis hijos

                                                               vi.     lo importante es brindar un buen producto o servicio

                                                             vii.     lo importante es que pueda avanzar social y económicamente

                                                           viii.     lo importante es la estabilidad en el tiempo

                                                               ix.     lo importante es no perjudicar a quienes confían en mi

                                                                 x.     lo importante es no quedarse sin plata

 

 

 

 

 

C-4 ¿Dirige Usted personalmente a todo su personal?

 

 SI. ¿Cuándo no está, quién queda a cargo? ………………………..

 

 NO. ¿Cuántos niveles de delegación hay? ………………………….

 

 

C-5 ¿Consulta con alguien sus decisiones?

 Nunca   Pocas veces   A menudo*   Muchas veces*   Siempre*

* En tal caso: ¿Con quién/quienes? ……………………………………………..

                        ¿ Qué tipo de decisiones? ………………………………………...

 

C-6 ¿Hay decisiones grupales?

 Nunca   Pocas veces   A menudo*   Muchas veces*   Siempre*

* En tal caso: ¿Con quién/quienes? ……………………………………………..

                        ¿ Qué tipo de decisiones? ………………………………………...

 

D – ACERCA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN QUE UTILIZA EN           SU EMPRENDIMIENTO O EMPRESA

 

D-1 ¿Cuenta con un sistema informatizado?  SI * 


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